Conditions

Nesterio est un logiciel de suivi de portefeuille pour conseiller immobilier. Il lit votre classeur, vous dit du lundi au samedi qui rappeler et depuis combien de jours, et rédige le mail de suivi de vos vendeurs et celui qui suit une visite, pour l’acquéreur.

Il ne vend rien, n’estime rien et ne signe rien à votre place. Il n’intervient dans aucune transaction, et il ne remplace ni votre réseau ni votre mandat.

L’assistante propose, vous décidez. Le mail de suivi d’un vendeur se prépare dans l’application, se relit à l’écran, se corrige, et ne part que lorsque vous l’envoyez. Le mail qui suit une visite, avec ses pièces, et la relance de l’acquéreur suivent la même règle : l’application les prépare, vous les relisez, et ils ne partent que lorsque vous les envoyez. Un mail que vous programmez part à l’heure que vous avez choisie. Un rendez-vous n’est posé que sur votre demande. Ce fonctionnement ne se désactive pas dans les réglages. Seules exceptions : si vous utilisez le formulaire de critères des acquéreurs, chacun reçoit une confirmation automatique ; si vous utilisez le formulaire d’estimation, la personne qui le remplit reçoit sa réponse automatiquement.

Mail de suivi d’un vendeur

Au vendeur du bien, depuis votre adresse Gmail, quand vous cliquez sur Envoyer, après que vous l’avez relu et corrigé à l’écran.

Mail qui suit une visite

À l’acquéreur de la visite, depuis votre adresse Gmail, quand vous cliquez sur Envoyer, avec les pièces du bien que vous avez cochées. Ces pièces sont lues avant de partir, et une pièce où le contrôle trouve le nom, l’adresse mail ou le téléphone du vendeur ne part pas. Ce contrôle a des limites, dites sur la page confidentialité.

Relance de l’acquéreur

À l’acquéreur d’une visite, depuis votre adresse Gmail, quand vous cliquez sur Envoyer, sans pièce jointe. Le bouton « Relancer l’acquéreur » paraît sur la fiche de la visite une fois la date de rappel échue : vous préparez la relance, vous la relisez, puis vous l’envoyez.

Confirmation du formulaire de critères

À la personne qui remplit le formulaire de critères des acquéreurs, sans geste de votre part.

Réponse du formulaire d’estimation

À la personne qui remplit le formulaire d’estimation, sans geste de votre part.

Quand l’arrêt des relances d’une personne est marqué « oui » dans la colonne Stop_relance de sa fiche, dans votre classeur, l’application refuse la relance d’un acquéreur après une visite, à la préparation comme à l’envoi. Le mail de suivi d’un vendeur n’est pas concerné : il relève de votre mandat.

Nesterio ne lit pas votre boîte de réception. Un « STOP » reçu par mail, c’est vous qui le marquez.

Un conseiller, un abonnement. Le compte vous est personnel : vos identifiants ne se prêtent pas, et vous répondez de ce qui se fait depuis votre session.

Vous restez responsable des données des personnes que vous suivez, et du droit que vous avez de les enregistrer. Le détail est sur la page confidentialité.

Complète

50 € par mois

Premium

70 € par mois, pas encore ouverte

Le prix ne dépend ni du nombre de mandats, ni du nombre de messages envoyés. L’abonnement est mensuel et l’encaissement passe par Stripe : aucune donnée de carte bancaire ne transite par Nesterio ni n’y est conservée.

Le régime de taxe sur la valeur ajoutée applicable à ces montants, les conditions de résiliation et de remboursement, et le sort de vos données à la fin de l’abonnement ne sont pas encore arrêtés. Ils seront écrits ici, et pas ailleurs.

Les automatismes de votre espace tourneront sur un serveur à votre nom, que vous paierez à l’hébergeur en plus de l’abonnement. Ce serveur ne s’installe pas encore, et son prix n’est pas encore mesuré.

Nesterio s’appuie sur des services qui ne lui appartiennent pas, dont son hébergeur et votre compte Google. Une interruption chez l’un d’eux interrompt la fonction qui en dépend. Aucun taux de disponibilité n’est garanti à ce jour, et rien ici n’en promet un.

Base de données et comptes

Supabase, Irlande (eu-west-1)

Site et fonctions web

Vercel, Irlande (Dublin, dub1) ; chaque requête entre par le point du réseau Vercel le plus proche

Les chiffres affichés viennent de ce que vous avez saisi et de ce que votre classeur contient. Nesterio les met en forme, il ne les certifie pas. Une décision commerciale prise sur un écran reste la vôtre.

Le contrôle des coordonnées du vendeur dans les pièces complète votre relecture sans la remplacer. Les pièces que vous cochez, vous les envoyez.

Ces conditions relèvent du droit français.

La juridiction compétente en cas de litige et les modalités de réclamation préalable ne sont pas encore fixées.